昨晚朋友发来一条紧急消息，你却一无所知——手机安静得像关了机。不是对方没发，也不是网络断了，而是你的微信、QQ、钉钉或者飞书，压根没响、没闪、没弹窗。
先别急着重装软件，看看这几个开关开了没
多数人以为‘消息收不到提醒’是软件坏了，其实八成是系统或App自己悄悄关掉了通知权限。比如：刚升级完iOS或安卓系统，系统会默认关闭新装App的通知；又或者你手滑点过一次‘不再提醒’，它就真不提醒了。
1. 手机系统通知权限关了
安卓用户进【设置→应用管理→选择对应社交App→通知管理】，确认‘允许通知’已打开，且‘横幅通知’‘锁屏通知’‘声音’‘震动’都打了勾。华为/小米/OPPO等品牌还多一层‘自启动管理’和‘电池优化’，得手动把微信、QQ设为‘不受限制’，否则后台一杀，消息就卡住不动。
iOS用户去【设置→通知→选中App】，检查‘允许通知’开启，并确认‘锁定屏幕’‘通知中心’‘横幅’至少开一个，声音也别关——很多人只留了横幅，但静音时横幅不发声，根本注意不到。
2. App内部的提醒设置被关了
以微信为例：打开微信→我→设置→通知→消息通知，这里要开‘接收新消息通知’‘语音和视频通话邀请通知’；再往下拉，别漏掉‘消息免打扰’是否误开了——如果整个聊天列表顶部显示‘免打扰中’，那谁发消息都不会响。
QQ也类似：头像→设置→消息通知→开启‘新消息通知’‘声音提醒’‘震动提醒’；还要留意‘在线状态’是不是设成了‘请勿打扰’，这个状态连红点都不显示。
3. 群聊或好友被单独设置了免打扰
右滑某个聊天窗口，点‘…’→‘消息免打扰’，如果开着，就算对方发100条，你也收不到声音和震动。很多人记得关群聊免打扰，却忘了单聊也能关——尤其那个总爱半夜发长语音的朋友，你可能早就不声不响地把他设成了‘静音’。
4. 网络在‘假装在线’
Wi-Fi信号弱、路由器限速、或者公司内网屏蔽了IM长连接端口，都会导致消息延迟甚至丢失提醒。试试切到4G/5G网络，看消息是否立刻弹出。也可以在微信里发条‘测试’给自己的小号，同时观察对方是否收到——如果对方收到了，而你没提醒，问题就在你这端；如果对方也没收到，那就是网络或服务器问题。
5. 系统时间错了，通知也会迷路
有些老机型或刷过机的手机，系统时间不准，误差超过几分钟，会导致推送服务（比如苹果APNs、华为HMS）拒绝下发通知。进【设置→系统与更新→日期和时间】，打开‘自动设置日期与时间’和‘自动设置时区’，重启App再试试。
一个小动作，立刻验证是否修好了
让朋友用另一台设备给你发一条文字+一条语音，别看屏幕，只听有没有提示音、手机震不震、锁屏有没有横幅。别信‘红点’，红点可能被折叠、被淹没，真正靠得住的是声音和震动——这才是提醒的本质。