明确维护目标,别一上来就动手
很多人一听说要做维护计划,立马就想打开服务器改配置。其实第一步不是动机器,而是想清楚:你到底在维护什么?比如公司用的CRM系统,每个月总有几天响应变慢,用户抱怨加载卡顿。这时候维护目标就不是“优化数据库”这么笼统,而是“解决每月初报表生成时的性能瓶颈”。
列出关键组件,像查户口一样过一遍
软件系统就像一栋老楼,得知道哪些是承重墙、哪些是电线管道。以一个典型的Web应用为例,至少要覆盖这几个部分:前端静态资源、后端服务、数据库、定时任务、日志存储。每个部分都得有人负责,有检查标准。比如数据库,不仅要备份,还得看慢查询日志有没有新增异常语句。
制定检查周期,别指望一次搞定
不是所有东西都要每天看。可以分层处理:
- 每天检查:服务是否存活、磁盘空间、错误日志数量
- 每周检查:备份完整性、安全补丁更新情况
- 每月检查:性能趋势分析、访问日志归档
拿Nginx日志来说,每天自动切割没问题,但一个月不看访问模式变化,可能就错过被爬虫刷接口的风险。
自动化脚本能省事,但也得会看输出
写个shell脚本定期检查服务状态,比人工登录十台服务器快多了。比如这个简单的健康检查:
#!/bin/bash
if ! curl -s http://localhost:8080/health | grep -q \"status\":\"UP\"; then
echo \"Service is down at $(date)\" | mail -s \"Alert: App Down\" admin@company.com
fi
脚本能发邮件提醒,但别设完就忘。有次同事发现邮件没来,一查是邮箱配错了地址,警报成了静默执行。所以哪怕自动化了,也得隔段时间确认它真在工作。
留好回滚方案,别让更新变灾难
上周有个项目升级Redis版本,结果新版本对Lua脚本兼容有问题,导致订单流程卡住。幸好之前做了快照,两小时内恢复了旧环境。所以每次变更前,必须准备好回退路径:配置文件备份、数据库快照、镜像版本标记,一个都不能少。
记录变更过程,别只靠脑子记
运维最怕“上次是谁改的?”没人记得清。建议每次操作都写简短记录,格式不用复杂:
[2024-03-15] 更新API网关限流规则
- 原因:促销活动防刷单
- 修改项:/order 接口从 100→50 req/s
- 执行人:张工
- 验证方式:压测通过,监控无报错
这种记录放在共享文档里,下次出问题一搜就知道是不是最近动过什么。
定期演练,别等真出事才试流程
备份做得再全,不还原等于没做。我们每季度会挑个周末,模拟数据库损坏,从备份恢复整个服务。有次发现某个表没包含在备份脚本里,当场补上。这种演练花不了几个小时,但能暴露出文档里看不到的漏洞。