明确测试目标和范围
在开始系统测试之前,最要紧的是搞清楚这次测什么、覆盖哪些功能。比如一个电商后台系统上线前,可能重点要测订单流程、支付对接、库存同步这些核心环节。如果目标不清晰,测试容易跑偏,漏掉关键问题。
团队里得有人把需求文档理清楚,标注出改动点和影响面。开发改了一个用户登录逻辑,测试就得知道是否涉及第三方认证、有没有新增安全策略,这样才能设计对应的用例。
搭建稳定的测试环境
测试环境得尽量贴近生产环境,不然在本地能跑通的功能,一上正式环境就出问题。服务器配置、数据库版本、中间件设置这些都得对齐。比如后端用了 Redis 6 的新特性,测试环境还停留在 5.x,那就可能掩盖潜在的兼容性问题。
有些公司会用 Docker 快速部署一套独立环境,像这样:
docker-compose -f test-env.yml up -d这样能保证每个人用的环境一致,减少“我这边没问题”的扯皮。
准备好测试数据
没有数据,测试寸步难行。注册功能得有手机号验证码,下单流程得有商品和地址信息。提前准备一批干净、结构完整的测试数据很关键。可以用脚本批量生成,也可以从生产脱敏导出一部分。
注意别直接拿线上真实用户数据当测试输入,万一泄露就麻烦了。曾经有团队把客户名单当成测试 CSV 上传,结果邮件群发通知,闹出大笑话。
编写和评审测试用例
测试不是随便点点页面。每个功能模块都得有对应的测试用例,覆盖正常流程、边界情况、异常处理。比如用户提交表单,除了填正确信息提交成功外,还得试空字段、超长字符、特殊符号这些。
写完最好拉上产品、开发一起过一遍,确保理解一致。有时候你以为这个按钮点了就跳转,其实产品预期是先弹确认框。
确认工具和权限到位
自动化测试要用框架,比如 Selenium 或 Postman;接口测试可能依赖 Swagger 文档。这些工具得提前装好,账号权限也得开妥。测试人员连数据库都进不去,怎么查状态?
还有日志查看权限也很重要。系统报错时,能看 Nginx 或应用日志,才能快速定位是网络问题还是代码异常。别等到测试中途才申请权限,耽误进度。
沟通机制和问题跟踪
测试期间发现问题,得有地方记录和跟进。用 Jira、TAPD 或禅道这类工具建个任务池,谁发现的、什么时候、复现步骤是什么,都写明白。不然几天后回头再看,自己都不记得当时怎么操作出的问题。
每天来个短会,同步下进展。测试卡住了、开发修复了某个 Bug,大家及时对齐,避免干等。